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一个家庭主妇的狠招

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我曾经在一家大型超市担任过收银员,在接触了无数的各式各样的人后,就什么样的顾客好服务,什么样的顾客难应付,我还真发现了一个规律。你看一家三口,男的推着满载货物的推车,女的牵着小孩的手,其乐融融状。这样的顾客最有耐心排队,就是收银上出了什么小差错,女主人也特别宽容。但如果是女人一人来超市购物,那就不一样了,把一大堆洗衣粉、清洁剂扔到收银台上,一会儿抱怨价格贵,一会儿嘀咕东西怎么拎回家。这时我一定要速度快,且万分小心,因为说不定什么时候这女人就会暴跳如雷,纠缠你半天。一次在世界杯足球赛期间,一位少妇来到我的收银台前,打扮光鲜,一看就知道是位白领。(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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