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来源:《传媒观察》2013年第07期  作者:陈娟;
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大数据时代的媒体用户关系管理

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像企业需要进行"客户关系管理"一样,媒体也需要进行"用户关系管理"。本文在回顾我国媒体用户关系管理历程的基础上,通过对大数据时代数据特性与优势的阐述,就媒体如何建立"用户关系管理"、增强用户黏性进行了阐述。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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