来源:《城市技术监督》2000年第11期  作者:邓菊丽
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消费者要学会用法律保护自己

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最近,我在一家商店买了一双价格不菲的女式皮鞋,不料仅仅只穿了一个星期,鞋跟的钉子就钻出来了。于是,我赶紧去找销售者,谁知还没到商店,鞋跟就掉下来了,害得我像跛子似的一脚高一脚低,出尽洋相。好不容易来到商店,找到销售者,销售者却说皮鞋又不是他们生产的,叫我去找厂家。我说:"你们不是实行'三包'吗 "他说:"'三包'是厂家的事,又不是商家'三包'。再说,我们商店各种商品有几百种,又是不同行业厂家生产的,我们能包得完吗 "由于我当时不懂得有关这方面的法律,觉得他说的也有道理,就回家来给生产厂家打电话。我按照包装上标的电话号码拨通后,哪知接话人说这是家庭电话,不是什么皮鞋厂。这时,我才意识到自己是被假冒伪劣坑了,只好自认倒霉。   事后不久的一个周末,适逢质量技术监督局在街头开展"质量月"活动。我一向对这类事情漠不关心,从来不主动去参观或咨询什么,没想到这次却有一位质量技术监督局的同志散发了一份《中华人民共和国产品质量法》给我。要是在平时,我是不会去认真阅读这种法律的,因觉得这种法律与我无关,但这次由于我约了一位朋友在餐厅相会,她迟迟未到,我独坐无聊,就边等边看《产品质量法》,真是不看不知道,(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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