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来源:《当代经济》2019年第05期  作者:张岚;曹芳东;
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城市形象的独特体验与游客再惠顾意愿的关系研究——以北京市为例

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游客再惠顾意愿的指标是衡量与评价城市旅游地吸引力和综合竞争力的重要指标。本文通过实证研究构建了以北京独特形象体验评价为自变量,以时间维度的再惠顾意愿为因变量的多元回归分析。分析结果显示,城市独特形象体验因素主要包括"特色服务体验"、"旅游吸引物与人文环境体验"及"令人向往的愉悦体验"三个公因子。其中"令人向往的愉悦体验"是促使游客短期再惠顾的先决条件;"城市特色服务体验"以及"旅游吸引物与人文环境体验"对持续和延期再惠顾意愿的正向驱动效应显著。上述结论为城市旅游营销决策及城市旅游目的地的可持续发展提供了参考借鉴。(本文共计4页)......[继续阅读本文]

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