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来源:《当代旅游》2019年第06期  作者:王媛;
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基于扎根理论分析的厕所服务价值重塑研究——以南昌市为例

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厕所改革是一项重大的民生工程,厕所自诞生以来经过不断的升级改造,逐渐贴合民心。厕所的演变历程大致分为旱厕、水冲式厕所、多功能厕所三个阶段,不同服务阶段体现出的服务价值有差异。文章基于扎根理论的质性研究方法对多功能厕所阶段回溯分析,探索厕所服务价值维度构成,研究包括重塑基础,保障和路径的厕所服务价值重塑机制。此研究内容为厕所改革提供科学的理论,有助于坚定厕所改革自信。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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