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来源:《当代旅游》2019年第11期  作者:郭庆;徐星烁;宋天华;
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酒店服务质量分析——以成都帝盛君豪酒店为例

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随着现代社会的快速发展,酒店行业也迅速兴起,酒店市场竞争也愈发激烈。酒店服务质量则是消费者的首要考虑因素。本文首先对成都帝盛君豪酒店所存在的酒店服务质量问题进行调查,对影响服务质量的因素进行分析,找出导致质量问题产生原因,最后对酒店服务质量问题提出对策。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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