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来源:《光彩》2017年第10期  作者:楠乡;
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海底捞的危机管理

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面对危机,谁能顺利转"危"为"机",谁就能迅速于风口浪尖中站稳脚跟,反之则会面临被淘汰的厄运企业在经营中常常要面对各种危机事件,此时,企业是否具备危机管理能力就显得尤为重要。面对危机,谁能顺利转"危"为"机",谁就能迅速于风口浪尖中站稳脚跟。反之,如果企业不具备危机公关的能力,在信息传播效率和市场变化频率不断加快的当下,即使是一个很小的危机事件,如果处理不当也有可能会让辉煌一时的企业面临被市场淘汰的厄运。企业如何进行危机管理?海底捞(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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