来源:《高教探索》2014年第04期  作者:潘国雄;
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HRM视角下高校辅导员职业倦怠归因及对策分析

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近年来,随着高校的扩招,教育体制改革和教师队伍的建设成为高校的热议话题,社会各界的高度关注使高校教师面临着无形的巨大压力。辅导员作为特殊的教师成员,除了协调教学秩序的正常开展,还肩负着塑造大学生价值观和道德精神培养的任务,其工作服务直接影响高校向社会输送人才的质量。高校招生规模的增长,不仅增加辅导员学生管理的任务,扩招所带来的严峻现实还引发辅导员的职业倦怠。从人力资源管理(HRM)视角研究辅导员职业倦怠的原因,提出相应的对策建议,具有毋庸置疑的现实意义。一、职业倦怠的表现及危害美国学者弗登伯格最早从HRM的角度定义职业倦怠,他将其定义为“那些以人为服务对象的行业,由于工作时间长、工作强度高和工作压力大,容易产生疲惫不堪的状态”[1]。此后,Brill认为它是个体在进行与工作相关的工作过程中,由于期望与现实存在巨大的反差,产生的机能失调、烦躁不安的状态。Peters以人的内部资源守恒为前提,描述职业倦怠产生疲惫、麻木、沮丧等状态。国内学者刘乐功等人认为职业倦怠表现为精神衰竭,以消极、不合作的态度处理工作的状态和行为。[2]王晓春和甘怡群则认为职业倦怠会提高工作者的焦虑和抑郁程度,甚至会引(本文共计7页)......[继续阅读本文]

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