来源:《黑龙江交通科技》2006年第12期  作者:李瀛;
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如何让收费员做好文明优质服务

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文明服务工作是一项系统的工程,它仅靠“微笑”、“规范”是远远不够的。只有拓宽服务领域、培育服务个性,形成服务特色,才能促使文明服务跃上一个新的层次。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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