来源:《军民两用技术与产品》2001年第03期  作者:车驾明
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如何打赢价格战

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近年来,价格战波及各个行业:从家电业到航空业,从零售服务业到计算机软件……无一幸免。在竞相杀价中,“战争”的发起者和卷入者都会因为价格越降越低而影响收益。事实上,即使经营得再好的企业,也难以置身于价格战之外。那么该如何摆脱困境,避免卷入价格战,如果迫不得已,又该如何迎战呢 ? 让对手闻风丧胆   当你觉察到对手想发动价格战时,可以先发制人,透一些风声给对手,最佳的风声应该是:“我的成本非常低,降价空间很大,如果开战,发起者必将自讨苦吃。”以生产雪糕的美国莎拉·李公司为例,虽然它的售价远远高出对手,但是,没有一家公司敢向它挑战。因为同行都知道它的生产成本在业内是最低的。如果打起价格战,吃亏的不是莎拉·李公司,而是自己。 转移顾客对价格的注意力   当业内多数企业不得不用降价的策略来解决危机的时候,不想降价的企业该怎么办 ?1997年东南亚金融风暴中,该地区的酒店业大受影响,许多高级酒店只好降低住房费用以招徕游客,但服务质量也有所降低。可是马来西亚的丽茨-卡尔顿酒店却独辟蹊径。总经理詹姆斯·马克布莱得没有降低房价,而是更强调通过高质量的服务来吸引顾客。他把自己的手机号码在报纸上公布,客人可(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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