来源:《经济研究导刊》2012年第34期  作者:钱红梅;王爱芳;田珂;
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电费管理工作质量控制研究

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引言电费管理是电能销售管理的最后一个环节,也是电力营销工作的核心部分,其工作质量不仅影响电网经营企业经济效益,也影响着整个电力系统的资金周转和再生产的正常进行。本文从电费管理工作的五项主要工作模块:电价执行、抄表、核算、电费回收和账务处理入手,结合各环节工作特点,分析阐述电费工作质量控制重点和方法,为切实提高电费业务管控力、实现精益化、标准化管理提供了理论支持。一、电价执行工作质量控制电价执行的政策性很强,须按国家有关规定严格执行到位,尽可能减少营业人员工作差错,严禁擅自扩大优惠电价范围,或将高电价用电按低电价结算,给国家和企业带来损失。控制重点和内容有:1.报装台账资料。通常情况下,客户电价是在客户提出用电申请后,供电公司依据客户的用电性质和国家电价政策确定,并在供用电合同中明确。装表接电后,依据工作传票,建立抄表卡(机),记录客户用电容量、电价以及功率因数考核标准等计费信息,归档后纳入报装台帐资料管理。控制时应从工作传票和供用电合同及其他报装资料入手,查看电价分类是否准确、电价确定是否与客户用电情况相符、记录是否完整准确。重点查看:(1)基本电价是否正确。(2)用电性质与电价是否一(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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