来源:《中国经济周刊》2011年第08期  作者:谈佳隆;
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“阿里巴巴事件”背后的B2B危机

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2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,经公司内部调查发现,在公司对外贸易平台上,2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。翌日,阿里巴巴港股跌幅达到8.6%,收盘报15.24港元,全日成交量激增至10.9亿港元,成交创3年以来新高。然而,事件发生之后最受瞩目的并非“涉嫌欺诈事件”本身,而是阿里巴巴董事局主席马云,他自认为作出了一项艰难且痛苦的决定,阿里巴巴对内部涉案人员作出处理,首席执行官卫哲和首席运营官李旭晖引咎辞职,B2B公司原人事资深副总裁邓康明也引咎辞去集团首席人力官,降级另用。一位不愿意透露姓名的阿里巴巴集团内部员工告诉《中国经济周刊》:“虽然从性质上说是中国供应商涉嫌欺诈全球买家,但无论是此事涉及的金额还是规模,与阿里巴巴B2B业务这一大盘子相较比例并不高,是不是应该让包括CEO、COO、CPO这样的高管受罚,受罚到什么程度其实完全看马云的态度。”毫无疑问,马云的态度很明确——“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!”这样的表态来自于一封(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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