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来源:《今日财富》2019年第10期  作者:王丹;
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关于提升医院医保窗口服务质量及优化患者报销流程的几点思考

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随着我国医疗卫生体制改革的深入推进,我国不断强化基本医疗保险管理,完善医疗报销政策,一定程度上保证了基本人群就医,有效控制了医疗费用不合理现象,但2018年各院医保窗口咨询办事以及异地就医问题的分析发现,现阶段我国医院医保窗口的服务质量以及患者报销流程仍存在一些问题。笔者结合多年工作经验,以问题的汇总分析为依据,通过本文探析了医院医保窗口接待患者现状,并提出了提升医院医保窗口服务质量及优化患者报销流程的具体路径。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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