来源:《计算机工程》2004年第08期  作者:叶秀龙,翁惠玉
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上海贝尔服务支持系统的设计

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随着上海贝尔阿尔卡特公司规模的不断扩大, 如何加强公司总部和各地分公司之间的信息流管理,为各地用户提供快速优质的服务显得愈加重要。该文结合上海贝尔的实际情况,介绍了服务支持系统的具体设计和应用。(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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