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来源:《全科护理》2009年第33期  作者:张娟;
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急诊科安全管理体会

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把好护理安全关是衡量护理人员业务素质和护理水平的重要标志,是护理质量管理的重点。急诊科收治的危重病人多,医护人员的工作压力大,是医患矛盾易发的场所,也是医疗事故差错的好发科室[1]。为预防护理差错事故的发生,保证医院正常工作秩序,笔者对近年来护理纠纷产生的原因进行分析,提出有效的管理措施,现将体会总结如下。1存在问题1.1护士业务不熟练急诊操作大多在紧急情况下实施,如果没有过硬的技术及良好的心理素质,易导致操作失误,从而引起家属不满,严重的导致延误抢救,危及生命。抢救仪器多,各种抢救仪器、设备操作不同,若仪器操作不娴熟,使用中出现操作失误或故障造成意外是延误病人抢救的主要原因之一。1.2护士工作责任心不强有的护士缺乏严谨的工作态度,不严格遵守操作规程,造成液体有问题未查出,不按要求调节输液滴数,不按时巡视,未及时发现液体外渗、输液反应等。1.3护士法律意识淡薄护士护理过程中缺乏自我保护意识。主要表现为抢救记录不够完整,抢救场合说话随便,不注意方式、方法;有的护士对医生开出的医嘱有异议时当着病人或陪护人员议论等[2]。经调查,护理人员的言行是引发护患纠纷的重要根源[3]。1.4护患间缺乏(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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