来源:《江苏卫生事业管理》2017年第06期  作者:王麒媛;陆艳春;
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多措并举 提升医院膳食满意度

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该文从第三方满意度调查入手,分析了医院膳食产品、膳食服务、就餐环境和就餐条件四个方面对膳食满意度的影响,从制度落实、严格考核到人性化管理等措施实施,得到了院级、处级两级多部们的大力支持,使本院的膳食满意度得到明显的提高。(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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