来源:《经营与管理》1995年第12期  作者:郑力弓
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外国商人生意经

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外国商人生意经郑力弓美国商人认为利润大的商品不是好商品,顾客喜爱的才是最好的商品。把“货物出门,概不退换”改为“货物出门,负责到底”。英国商人不说“我们店没有这种商品。”而是说:“你需要的商品,我们店将尽力替你想办法。”法国人卖的即使是水果、蔬菜,也...(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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