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来源:《价值工程》2010年第17期  作者:张飞跃;秦远建;郜庆路;
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顾客价值差异化的优势及其形成机理

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顾客价值的差异化源自于顾客对顾客价值构成要素的差异化要求。顾客价值的差异化给企业带来了挑战,但也能够给企业创造持久有效地竞争优势。本文指明了实现顾客价值差异化给企业带来竞争优势的原因,分析了顾客价值差异化优势的形成机理。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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