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来源:《农村电工》2017年第02期  作者:池洋;
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咋看“委屈奖”

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近年来,美其名曰的"委屈奖"在一些服务窗口有蔓延之势。服务窗口单位总结一下一年来多少员工受了委屈,设立一项"委屈奖",使受"委屈"的员工能得到物质奖励,达到心理的"平衡"。供电企业服务窗口面对的就是一个小社会,接触的人形形色色,对服务的要求也不尽相同。但是有一点必须肯定,认真践行"优质、方便、规范、真诚"的服务方针,不断完善服务功能,全面提升服务质量,竭力为用户提供一流的服务,自然会得到用户的好评。(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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