您的位置:杂志 > 《农村电工》 > 2019年 > 第01期
来源:《农村电工》2019年第01期  作者:庞利鹏;
选择字号

“工匠精神”书写服务新高度——国网河北新河县供电公司白神供电所优质服务纪实

收藏本文  分享

国网河北新河县供电公司白神供电所,被国网河北省电力公司授予"四星级供电所",该所始终坚持客户导向,将传承"工匠精神"与深化优质服务相结合,连续5年保持服务"零投诉"。专注细节超前治理在白神供电所办公区,悬挂着一张《投诉治理分解图》。这张图分解的是治理投诉任务,明确的是每一个员工的治理投诉责任。"一天刚上班,就有客户反映自助缴费机的打印纸没有了。这一下子提醒了我:出现问题的根本原因在(本文共计1页)......[继续阅读本文]

下载阅读本文订阅本刊

图书推荐

    相关文章推荐

    看看这些杂志对你有没有帮助...

    更多杂志>>