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来源:《企业管理》1999年第02期  作者:
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泰勒说……

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要特别注意在旧制向新制变革的过程中操之过急的危险性。但是许多时候,这种警告并未引起人们的重视。科学管理体制变革时,必然涉及的真正重大问题在于:所有管理人员和工人都要在精神态度和习惯上来个彻底变革。这场变革只能循序渐进,使工人看到许多直观例证并伴之以实际的教导和帮助,直至工人完全信服新法胜过旧法,并具有无比的优越性。工人的精神态度转变,绝对需要时间,所以不可能变得太快。笔者曾再三发出过警告,希望那些有心于变革的人士认识到:哪怕在一个简单的部门里进行变革,也要化二至三年的时间,有些场合甚至还得化上四至五年时间才能成功。实施最初的几个对工人影响最大的变革措施时,应特别缓慢和慎重而且开始时每次应该只与一个工人打交道。在可采取进一步的改革步骤。然后,必须用策略的办法使工人一个一个地转变过来,只有当已有1/4到1/3的雇员从旧体制转变到新体制的时候,才可采取很迅速的步骤,因为差不多就在此时已在整个部门造成了彻底变革的舆论。而且,仍在旧体制下工作的那些工人实际上已经非常渴望分享那些他们已亲眼目睹到的新体制的好处。泰勒说……(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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