来源:《青年文学家》2013年第11期  作者:徐彦;
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保持良好的客户关系

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在现在这个商业时代中,企业家们可以利用很多商业策略来发展自己的企业扩大自己的商业份额。在所有这些策略中,与顾客保持良好的关系是降低成本,获得利润的有效途径。客户忠诚度是客户关系管理中至关重要的因素。这篇文章将着重介绍客户忠诚度并分析保持客户忠诚度这一策略的在英国银行业中的应用,最后将对如何保持客户忠诚度提出建议。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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