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来源:《赣江经济》1984年第01期  作者:黄文锡;
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从“不久”到“永久”

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“永久”、“凤凰”、“飞鸽”三大名牌自行车,早已风行全国。它们的高质量是天上掉下来的?不是。即如“永久’的发家史。笔者便续有所闻。那是二十八年前的事了:笔者还是个刚走上工作岗位的小伙子,偶读《人民日报》,批评“永久”质量低劣的读者来信赫然在目:某单位购进这种牌号的车子十几辆,不是链条脱落,便是车闸失灵,总之无一“健全”,顾客怨气冲天。阅报的当时,不禁与同事笑话一阵:“以‘永久’之名,掩‘不久’之实,岂不令人齿冷三天!?”但事过数日,报上又刊出上海自行车厂的检讨,提出愿为顾客包换产品。“态度还算不错。”“可光靠态度吃饭不行啊,它代替不了产品的高质量!”爱挑剔的(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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