来源:《企业观察家》2019年第05期  作者:澎湃;
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奔驰事件的共同一课:敢较真、莫侥幸、强监管

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若消费者涨了维权知识,也学到了较真精神;商家减少侥幸心理,习惯在阳光下挣钱;监管部门对行业猫腻有足够警醒,加大执法、监管力度……这次个案方才能真正释放正向的公共价值,舆论的围观和公共注意力,也才能避免被"浪费"。引发全网关注的西安奔驰车主维权一事,有了阶段性进展。4月16日晚,车主W女士(化名)和西安利之星汽车(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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