来源:《市场观察》2011年第02期  作者:于娜;
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企业高层的微博互动艺术

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在外界看来,CEO的一言一行都代表企业,通过微博阐述企业的战略和理念,是对企业和品牌的一种人性化的传播,给人以特别的亲切感。自从有了微博,但凡需要采访些有头有脸的人物,记者们都习惯地首先想到通过微博去“私信”他,业界对于企业领头人的微博营销的关注也日益升温。企业高层的微博,坚持个人更新的,一般很少出现赤裸裸的产品广告,多为发表他们对公司战略和个人生活的描述以及对经济和社会时事的评论,如万科董事长王石,除了对企业重要动向的汇报,也经常关注主流新闻媒体披露的社会事件,还会把万科赞助的比赛活动和他热衷的户外运动结合得很好,对个人和企业形象的提升起到助推作用。个性鲜明者如北京华远地产董事长任志强,经常就房地产问题与网民展开骂战,还炮轰韩寒“根本不值得别人尊重”,被媒体称为想“博出位”、“吸引粉丝”。而李开复、蔡文胜、雷军等等IT创业投资大佬,则通过微博开展业务、公关、客服等,拉近个人同公众的距离,充分挖掘了这一媒体的潜在应用价值。当然,打着企业CEO的旗号被公司公关、市场部门的员工当成广告平台的也大有人在,这些人显然不懂得微博真正的内涵,无法同粉丝展开有效的的互动,万通集团董事长冯仑的微博大概(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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