来源:《销售与市场(评论版)》2014年第06期  作者:王涛;
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积分制的成功在于良心

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在制定积分制规则时,你是想着要回馈老顾客,还是为了抢夺竞争对手的顾客而赚更多的钱?这是善恶之分。【觉察】之二以前我对积分制(这里也就是指会员制)是极其反感的。这是出于积分制中隐含的促销、推销、宣传的元素,以及激发了人们的贪欲和为了利益而你争我抢、有你无我的残酷的、肤浅的竞争的心理。因此,也从未认真思考过积分制这个营销现象。今天,偶然看到一款产品的积分制的宣传手册。上网查了查它的会员积分制度、兑换的礼品、产品的价格、宣传视频以及在网上的销量,猛然觉察到积分制背后的良心问题。现在,就对积分制做些冥想。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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