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来源:《上海保险》2009年第02期  作者:徐婧姝;
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保险营销员培训的四大误区

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营销中流员砥是保柱险。公截司止业至务20发08展年的3季度末,保险营销员共实现保费收入2662.17亿元,同比增长10.65%,占总保费收入的33.53%,是继兼业代理机构之后第二大保费收入来源。然而,在取得这些辉煌业绩的背后也潜伏着一系列问题。营销员对产品作误导性虚假说明、擅自演绎条款或费率、泄露投保人隐私等违规现象时有发生,严重破坏了营销员群体的信誉度和行业生态环境。营销员违规展业问题都与保险培训开展的好坏息息相关。我国保险培训起步晚,近几年来逐渐受到保险行业的重视和关注。大多数保险公司都已设立了培训部,具体负责公司的培训管理工作。目前,国内保险公司的营销员培训主要以企业内训为主导,企业大学、外部咨询、E-learn-ing等培训形式还刚刚兴起,没有得到广泛的应用。纵观来看,针对保险营销人员的培训,存在以下几个突出问题:一、机构对营销员培训的认识不到位、执行力差目前,保险公司的培训项目主要集中于总公司和省级分公司,三、四级机构对培训工作的重视程度不够,培训难以深入到基层。主要表现在:第一,各项培训制度落实不到位,基层机构的执行力较差。一位保险公司三级机构的培训管理员感叹地说,三级机(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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