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来源:《石化技术》2019年第06期  作者:任嵬;孟庆峰;
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电子商务和客户关系管理系统的大数据应用研究与实现

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采用Hadoop生态体系下的大数据处理架构,极大的提升了并行数据处理的能力,将客户相关的各类数据作为集团的资产统一进行管理和挖掘,同时支持集团下的多家销售类企业应用,这种系统的模式适用于国内众多的大型集团型企业,具有标杆和推广价值。同时,与目前客户关系类大数据分析应用主要针对B2C场景不同,本课题开发的平台是针对B2B场景下的各类客户分析应用功能,在理论和应用层面同时具有创新性。(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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