来源:《世界最新医学信息文摘》2018年第05期  作者:史艳华;
选择字号

改进药剂科服务质量对临床医患关系的影响分析

收藏本文  分享

目的分析在医患关系的改善当中,改进药剂科服务质量所产生的具体影响。方法选择我院2016年1月至2017年10月药剂科的26名工作人员作为研究对象,所有药剂师2016年的工作按照常规方式进行,2017年的工作则需要接受科学改进处理,对比两年当中出现的医患纠纷情况。结果 2017年出现的医患纠纷次数明显少于2016年,两年份的具体数据对比后存在明显差异(P<0.05)。结论在改善医患关系工作开展当中,对药剂科的服务质量进行科学改进效果较好,该方案值得在临床中应用。(本文共计1页)......[继续阅读本文]

下载阅读本文订阅本刊

图书推荐

    相关文章推荐

    看看这些杂志对你有没有帮助...

    更多杂志>>