来源:《世界最新医学信息文摘》2018年第21期  作者:高改银;
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流程化沟通模式在提高住院患者护理工作满意度中的应用

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目的研究了流程化沟通模式在提高住院患者护理工作满意度中的应用。方法随机选取我科收治的100例患者作为研究对象,随机分成两组,对其实施两种不同护理方式,一组实施常规护理,另一组实施流程化沟通护理干预。结果研究发现,实施了流程化沟通护理干预的观察组患者的护理满意度和护理质量明显强于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论对患者实施流程化沟通护理干预,可以有效提高治疗效果,提高患者满意度,帮助患者更快更好地恢复,适合大力推广。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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