来源:《中国卫生标准管理》2014年第16期  作者:王蕾;
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以人为本,做好护患沟通工作

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护理是医院工作中的重要环节,是与患者接触最密切,最易引起纠纷投诉的部门,随着社会经济的繁荣发展,人们的自我保护意识,法律意识不断增强,以及新闻媒体的曝光,护理纠纷的日益增长,困扰着护理人员的工作和生活。因此,建立良好的护患关系,以人为本,做好护患沟通工作,是护理工作中的关键。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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