来源:《中国乡村医药》2020年第01期  作者:宋金美;丁亚娣;朱莉萍;任佳维;郑飞萍;
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中老年住院患者对护士称呼满意度和期望的调查分析

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目的了解中老年住院患者对护士称呼满意度和期望,为护理人员恰当称呼患者提供依据,提升住院患者就医满意度。方法随机选择2018年5—6月中老年住院患者249例,采用自行设计的问卷调查表进行对护士称呼满意度和期望的调查。结果中老年住院患者期望护理人员称呼其姓名的占51.8%,其次是拟亲属称呼,占2 4. 1%;护理人员对中老年住院患者以拟亲属称呼占44.2%,其次是姓名占31.3%。76.3%的46~59岁与58.2%的60~74岁患者期望称呼姓名,而7 5~8 9岁患者则更期望拟亲属称呼,占5 2. 1%。结论大多数患者可直接通过姓名来称呼,护理人员选择拟亲属称呼时应以75~89岁为主。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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