来源:《销售与市场(管理版)》2009年第04期  作者:孙焱;
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打破对顾客需要的误解

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在以顾客需要为导向的产品创新中,企业如何才能正确解读顾客需要呢?作为Strategyn公司(美国知名企管顾问公司)高级顾问的Lance A.Bettencourt在《Marketing Management》杂志上撰文提出,将顾客需要和满足顾客需要的解决方案区分开来是产品创新成功的关键。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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