来源:《金融信息参考》1999年第08期  作者:张国瑞
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商业银行要寓经营于服务

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优质文明服务对银行来说不仅是经营活动的重要组成部分,而且是一笔宝贵的无形资产,可给银行带来巨大的经营效益。在具体的经营活动中,优质文明服务应对外产生“四大效应”。(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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