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来源:《移动通信》2004年第11期  作者:李萍,齐佳音,舒华英
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移动通信客户衰退期管理的思考

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针对目前移动通信客户衰退期管理不受重视的现状,文章提出了移动通信客户衰退期管理应遵循分析、实施、评价三阶段的管理框架,并对各阶段的内容进行了阐述。(本文共计4页)......[继续阅读本文]

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