来源:《政策与管理》2002年第07期  作者:李雪灵 ,刘艳
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市场细分:为企业打造局部最强势

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市场表现为消费需求的总和,任何一个企业,无论其规模如何,它所能满足也只是市场总体中十分有限的部分,而不可能予以全面满足,不可能为所有的消费者都提供有效的服务。因此,企业在进入市场之前,必须先寻找其目标市场,并确定自己在市场中的竞争地位。市场细分就是根据消费者明显不同的需求特征将整体市场划分成若干个消费者群的过程,每一个消费者群都是一个具有相同需求和欲望的细分子市场。通过市场细分,企业能够向目标子市场提供独特的服务产品及其相关的营销组合,从而使顾客需求得到更为有效的满足,并维持顾客的忠诚度,使产品庄市场上获得最大的利润空间和最大的利润值。通过市场细分,企业也能够发现市场空白,而这些市场空白往往就是企业成长的动力和源泉。然而,市场细分并不是那么容易操作的事情,以至于有些解决方案就像隔靴搔痒,有些解决方案则正中要害。所以,有必要对市场细分有思想上成熟的认识和实施上可行的指导。为此,我们特地安排了一组关于市场细分的稿件,以期对企业占领市场有所益处。(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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