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来源:《中外管理》2019年第10期  作者:良实;
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击中客户需求 你需要一个好故事

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iPhone不仅仅是"微型电脑"而且是件"欲望商品"而欲望产生于认知认知产生于故事"现代管理学之父"彼得·杜拉克认为,"企业存在的唯一目的就是创造顾客。"不论是创业伊始,还是如日中天,企业发展到任何阶段,都需要充分了解客户的需求,为产品或服务找到市场。先看看两位伟大的企业家如何看待这个终极问题。亨利·福特曾说:"如果我问消费者想要什么,他们应该会说(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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