来源:《中华医院管理杂志》1999年第09期  作者:谭申生,李维维,林发雄
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社会评议行风 促进医院建设

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行风评议是检验和监督医院两个文明建设的一种有效形式,也是推动和提高医院两个文明建设的一种有力手段。行风评议团由社会各界人士组成,有其广泛性和代表性:评议以“热点”问题为切入点,使评议内容具有明显的针对性和延伸性;评议采用背对背明察暗访、专题调研等方法,使评议更具有真实性和准确性;实事求是、不回避矛盾的面对面的评议形式,使评议表现了尖锐性和权威性;评议后对整改情况的跟踪监督,保证了社会评议的完整性和有效性。行风评议的特征给医疗卫生行业的建设带来了一定的影响。一、评议对象和范围在市、区两级政府直接领导下,由两级纠风办公室具体组织,组建市、区两级行风评议团,对我市的各级各类医疗卫生机构进行调研和评议。评议内容包括:①服务态度与服务质量;②“红包”现象;③医疗收费;④卫生执法、监督;⑤社区医疗服务;⑥药品“回扣”、以物代药问题。评议采用评议代表:①走访街道、居委会听取意见;②召开劳保单位座谈会;③到医疗卫生单位明察暗访;④访问门、急诊和住院病人;⑤走访出院回休病人;⑥到医疗卫生单位查阅人民来信和处理情况;⑦医务人员访谈;⑧万人问卷;⑨听取医疗卫生单位行风建设自查自评报告;⑩向医疗卫生单位作评议(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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