来源:《中华医院管理杂志》2006年第11期  作者:刘松涛;黄正国;顾康乐;
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引入无障碍理念构建和谐医院的实践

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将无障碍概念引入到医院医疗服务中,深化“以病人为中心”理念,在减少和消除通行、沟通、心理、行为、管理、观念等6个方面障碍的过程中,融入人文关怀,体现以人为本,实现全员、全程参与,让医患双方携手努力,共同克服疾病这个人类健康的最大障碍,并在此基础上克服和减少其他各种障碍,使医疗服务达到“流畅、规范、和谐”,不断满足人民群众日益增长的健康需求,进而使病人满意、职工满意,增进社会和谐。(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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