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来源:《质量探索》2016年第08期  作者:郭骁;
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质量研究的“价值判断”及对策研究

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面对产品质量和服务质量与大众主观需求存在差距这一客观现实,本文通过数据分析发现,质量管理学科在整个管理学科中处于弱势和边缘地位,逐渐成为"冷门"。质量管理的学科价值未能彰显且研究成果匮乏,这使得质量研究难以服务于质量实务。进而提出需强化主观重视与意志力,通过再造质量血液以转变人的态度为治根之策。(本文共计4页)......[继续阅读本文]

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