来源:《中外企业家》2019年第12期  作者:彭晴晴;葛士林;彭一晴;夏笑宇;
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新媒体时代企业危机管理研究——以携程虐童为例

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《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月,中国网民规模达到8.02亿。本文探究了"携程亲子园"事件的影响因素,分别为自身影响力、网民和网络媒体,并基于形象修复策略,指出了企业应对新媒体时代危机的正确反应。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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