您的位置:杂志 > 《中外食品》 > 2010年 > 第05期
来源:《中外食品》2010年第05期  作者:席炎;
选择字号

日本消费者对冷冻食品的“产品投诉”简况

收藏本文  分享

日本冷冻食品协会的CS(Customer Satisfaction一顾客满意)研究会根据消费者对冷冻食品在物流、保存过程中导致产品质量出现问题而进行的投诉,经过分析整理后发布了如下结果。CS研究会是由各大型冷冻食品企业的售后服务部门人员所组成。该研究会工作人员经分析所属成员企业在2007-2008年度发生的物流投诉事件后,以下四类情况所占的比例最高:因温度变化引发的(本文共计1页)......[继续阅读本文]

下载阅读本文订阅本刊

图书推荐

    相关文章推荐

    看看这些杂志对你有没有帮助...

    更多杂志>>