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来源:《科技资讯》2006年第32期  作者:郑瑜;
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实施CS战略 促进商业银行业务发展

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顾客满意度战略是流行于当前美日等发达国家的全新的营销战略,其指导思想是建立顾客至上的服务,使顾客感到百分之百的满意,从而使企业效益倍增,为确保顾客满意度战略的实施,必须树立现代市场营销观念,以现代市场营销观念为指导。(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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