来源:《卓越理财》2011年第03期  作者:冯娜娜;
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保险未必很“保险”

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3·15消费者权益日日益临近,每年的3·15,大量的消费维权问题都会在这天突显,集中暴露出各个行业出现的大量负面问题。在金融领域的投诉中,关于保险的投诉是近年来持续的投诉热点:在银行存款收到的却是一张保单、糊里糊涂却被告知购买了某种保险……这样的“被投保”情况比比皆是,占据了相当大的投诉比例。另外,随着购车人数的增多,进行车险投诉的比例也在增大。全险不全赔在2月20日,央视的《每周质量报告》曝光了消费者投保车险“全险不全赔”的事情:小张按照保险推销人员的推荐给车买了所谓的全险。之后,小张的车在停车场排队等着进场时出了小事故,交警认定对方是全责。不料,肇事司机的保险公司和他自己的保险公司相互踢皮球,都不帮助他解决问题。另外,在南京创业的车主老张说起汽车保险更是一肚子委屈,他花了近一万元卓越理财2011.381单上签了名字,等李女士回过神来却发现手中只有保单却没有存款凭证,到银行交涉,却被告知,客户存款已经被划走,到达了某某保险公司。李女士随即到保险公司进行交涉,却被告知退保可以,但是要扣除高额的手续费。另外一种情形是,工作人员告诉客户有某种理财产品,收益率较高,只要将钱存够几年,就会得到(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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