来源:《遵义医学院学报》2005年第05期  作者:刘惠蓉;
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注重心理健康正确处理医患关系

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长期以来,护患关系仅仅体现在一个“病”字上,护理人员只是做一些单纯的打针、吃药、执行医嘱,完成一些技术性的工作和基本的生活护理,没有从“人”字方面去考虑。然而病人就医,首先是他或她是一个人,然后才是病:体现整体护理价值的在于“人”字上。所以在护理中首先要做的是护理好“人”,再到“病”。而护理中的“人”,指的是心理感情等,由此可见,护理工作人员不但要有高超的医护技能,更要有丰富的社会、人文科学知识和美好的心灵。恰当地与患者进行交流其实就是体现“人”的重要性的一个重要方面。1热情真诚是相互信任的基石护患之间应该沟通和交流信息,建立起相互信任、相互了解的良好护患关系,帮助患者提高对自身疾病的了解、认识,有助于医疗工作的顺利进行。如果患者面对的护理人员整天紧绷着脸,十问九不应,那么反过来,患者也不会给护理人员好脸色看,无形给以后的医护工作带来困难。在交流沟通过程中,护理人员热情、真诚,面带微笑,语言亲切温柔,用词准确,赋予同情心,为患者着想,使患者对医院、医生、护士产生信任感。2重视患者感受,打开相互信任的大门每一个新病人走进医院,都有不同程度的焦虑、不安心情和对病房的陌生感,迫切想知道有关用(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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