来源:《中国质量与品牌》2006年第Z1期  作者:敬梓;
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企业危机公关的九阳真经

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近几年来,企业危机几乎已经成为一种常态和流行,从东芝笔记本电脑事件、光明牛奶、康泰克PPA事件、武汉砸“大奔”事件到杜邦“特富龙”不粘锅等等,几乎所有的主流产业都不同程度地饱受危机的苦恼。从某种角度而言危机是出乎意(本文共计6页)......[继续阅读本文]

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