来源:《中国质量与品牌》2006年第Z1期  作者:肖明超;
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动摇品牌忠诚度的六大缝隙

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品牌绝对是个好东西,价值30块钱的衬衫,上面只要写个“佐丹奴”或者“皮尔卡丹”就可以卖300块,但是如果没有品牌可能卖20块还有人要和你讨价还价。正因如此,企业都在千方百计要成为知名品牌,以提高身价。但是,很多企业成为知名品牌之后,也容易自我感觉良好,他们甚至认为,只要消费者认定了自己的品牌,就一定会死心塌地,因此,只要搞好品牌宣传,一切万事大吉。疏不知消费者总是三心二意,反复比较,一旦发现更(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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