来源:《中国管理信息化(综合版)》2007年第04期  作者:高琴;张卫纲;
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数据仓库与数据挖掘技术在客户关系管理(CRM)系统中的应用

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利用数据仓库与数据挖掘技术实施企业CRM系统正逐渐成为企业管理中的热点。文章通过介绍数据仓库与数据挖掘技术的概念,对数据仓库与数据挖掘技术在企业CRM系统中应用的方式和技术进行了探讨。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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