来源:《中国管理信息化(综合版)》2007年第04期  作者:戴艳红;
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数据挖掘技术在CRM中应用的过程研究

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本文介绍了客户关系管理的概念,并对数据挖掘的概念和技术方法做了简要说明,最后着重介绍了在客户关系管理中应用数据挖掘技术的过程。(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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