来源:《广西质量监督导报》2002年第06期  作者:廖爱玲
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美容业坑骗有三大“伎俩”

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眼下正是美容市场经营的黄金时期,爱美的女士们纷纷走进美容院接受美发、美甲、护肤等各种美容服务。然而,日前记者从北京市工商局了解到,由于美容市场极不规范,加上消费者的维权意识相对淡薄,使得由此产生的投诉也日益增多,成为一个热点。11月,12315消费者投诉中心和北京市消协共受理消费者投诉3185件,其中涉及美容服务的投诉有75件,占投诉总量的2.35%,为此有关人士提醒消费者要提防美容行业坑蒙拐骗的三大“伎俩”。骗术一:美容师鱼龙混杂消费者孔女士到某美容院接受洗眉服务,美容师没有把原来纹的眉洗净就又为其绣了新眉,结果孔女士的脸上出现了三道眉。李女士到某美容院割双眼皮,不料第一次手术就不成功,随后返工5次,脸上非但没有出现美丽的双眼皮却留下了永久的疤痕。据了解,在美容服务投诉中,居多的是对服务质量的投诉,占81.13%,这其中的一个主要原因就是,当前美容市场鱼龙混杂,从业人员技术水平参差不齐。一些所谓的“美容师”从未接受过正规的技能培训,只在美容院当了几天小工,多看了几遍别人实施美容的操作过程,了解一点美容服务的皮毛,就自以为掌握了美容技术,然后“迫不及待”地跳槽到另一家美容院,“摇身一变(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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